Dotazník Skasuk

DOTAZNÍK SKASUK – ŠKÁLY POTENCIÁLU PRO PRÁCI SE ZÁKAZNÍKEM

Obsahuje čtyři motivační a čtyři kompenzační škály.

 

Motivační škály:

  • usilování o sociální uznání (společenský motiv)
  • ochota být k službám (motiv poskytování pomoci)
  • motivace k výkonům (motiv výkonu)
  • usilování o dominantnost (motiv moci)

 

Kompenzační škály:

  • přístupnost (schopnost přistupovat k jiným lidem)
  • empatie (schopnost umět se vcítit do role jiných)
  • sebereflexe (pozorování a analýza vlastního chování)
  • frustrační tolerance (schopnost nedat se odradit neúspěchy)